Поддержка

Поддержка в области САПР

1. Исправление ошибок

Каким надёжным бы не казался продукт, особенно если это касается программного обеспечения, в нём рано или поздно могут быть обнаружены неточности, ошибки. Вне зависимости от срока эксплуатации пакета САПР мы готовы исправить все ошибки, причём за свой счёт - Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script .

2. Оказание поддержки по электронной почте

Постараемся ответить на все ваши вопросы, направленные нам по адресу Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script , касающиеся работы с САПР и прикладным ПО.

3. Обучение персонала работе с САПР

Обучение возможно проводить в желаемом заказчиком объёме, в согласованное с нами время и в удобном обоим сторонам месте. Стоимость обучения может быть заложена в договор, либо дополнительно заказана позже.

4. Разработка начальной версии

Для ускорения работ над проектом мы можем предложить вам создание с нашей стороны начальной версии прикладного программного обеспечения по представленному вами ТЗ. Наши специалисты сделают в короткое время базовую версию модели информационно управляющего поля, что позволит ускорить обучение и понимание САПР, а специалисты заказчика смогут сразу заняться исследованиями на реальном проекте.

5. Оказание поддержки в проведении испытаний объекта.

 

Поддержка в области аппаратуры

В случае выхода из строя приборов, приобретённых в нашей компании, просьба направить нам заявку на ремонт по адресу  Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script  с указанием следующей информации:

  • ваши реквизиты;
  • тип прибора;
  • характер неисправности;
  • телефон для связи, ФИО.

При получении заявки с вами свяжутся и будет принято совместное решение о дальнейших действиях.